Allgemeine Geschäftsbedingungen

01Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Taxi Dome di Chiefari, Domenico Chiefari, Via Rinaldo Simen 18, 6600 Locarno, Schweiz (info@taxidome.ch, +41 79 624 94 60).

Diese AGB gelten für private Transfers, Flughafentransfers, Fahrten für Hotels und Unternehmen sowie Fahrten im Locarnese und für die Nutzung der Website.

02Anfrage und Buchung

Das Formular, ein Anruf, eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht sind eine Anfrage und noch keine Buchung. Die Fahrt ist gebucht, sobald Taxi Dome sie telefonisch oder schriftlich mit Datum, Uhrzeit, Abholort und Preis bestätigt. Eine telefonische Anfrage, insbesondere für einen Transfer, kann anschliessend schriftlich per WhatsApp oder E-Mail mit Preis und geltenden Bedingungen bestätigt werden: In diesem Fall ist die Fahrt mit dieser schriftlichen Bestätigung gebucht. Wurde eine Fahrt bereits telefonisch bestätigt, fasst die spätere WhatsApp-Nachricht oder E-Mail nur deren Inhalt zusammen; Änderungen erfordern das Einverständnis der Kundin oder des Kunden. Für Transfers sendet Taxi Dome in der Regel eine schriftliche Zusammenfassung mit Strecke, Zeiten, Preis und vereinbarten Bedingungen.

Der Service erfolgt auf Vorbestellung und je nach Verfügbarkeit: Taxi Dome garantiert keinen Betrieb rund um die Uhr.

Die Kundin oder der Kunde ist für korrekte Angaben verantwortlich, insbesondere zu Adressen, Zeiten, Anzahl Fahrgäste, Gepäck sowie Flug- oder Zugnummer. Bei Fahrten ins Ausland führt jede Person einen gültigen Ausweis mit.

03Preise

• Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) pro Fahrzeug und pro einfache Fahrt, nicht pro Person.
• Die Preisliste auf der Seite Tarife nennt die Festpreise für die aufgeführten Strecken und Abfahrtsorte. Für andere Strecken gilt eine individuelle Offerte; lokale Taxifahrten werden nach Taxameter abgerechnet.
• Die Festpreise der Preisliste gelten für Standard-Transfers tagsüber von Montag bis Donnerstag, ausser an Feiertagen. Für Transfers in der Nacht, am Freitag, Samstag, Sonntag und an Feiertagen wird der Preis vor der Bestätigung mit einer individuellen Offerte vereinbart.
• Der in der Bestätigung genannte Preis ist ein Festpreis und für beide Seiten verbindlich. Eine Anpassung der Tarife gilt nur für neue Buchungen.
• Die Preise für den Standard-Transfer umfassen die für die Strecke vorgesehenen obligatorischen Bestandteile. Zusätzliche Halte, Umwege, Zieländerungen, längeres Parkieren, Fähren und andere ausserordentliche Kosten können nach vorheriger Information separat verrechnet werden.
• Hin- und Rückfahrten, auch für Flughafentransfers, sind individuelle Leistungen: Gesamtpreis, allfällige Wartezeiten und Bedingungen werden vor der Bestätigung individuell vereinbart und in der schriftlichen Zusammenfassung festgehalten, zusammen mit dem Preis jeder Teilstrecke. Dasselbe gilt für Business- und Hotel-Leistungen sowie für Vereinbarungen mit Geschäftspartnern. Automatische Rabatte, feste Prozentsätze für die Rückfahrt oder Vergünstigungen für alle gibt es nicht. WEF und Grossanlässe werden separat offeriert.

04Wartezeiten

Bei Buchungen zum vereinbarten Preis ist eine Wartezeit inbegriffen:

• Flughafentransfers: 60 Minuten Wartezeit ab der tatsächlichen Landung sind inbegriffen. Taxi Dome prüft den Status des vom Kunden mitgeteilten Flugs, um die Fahrt unter Berücksichtigung allfälliger Verspätungen und Änderungen der Ankunftszeit zu organisieren. Eine Flugverspätung gilt nicht automatisch als Nichterscheinen.
• Andere Transfers: 10 Minuten Wartezeit ab der vereinbarten Zeit sind inbegriffen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
• Zusätzliche Wartezeit: CHF 80 pro Stunde, anteilig nach Minuten berechnet. Über die inbegriffene Zeit hinaus ist Warten möglich, wenn es mit anderen Fahrten vereinbar ist.

Bei sofortigen Taxameterfahrten wird die Wartezeit nach dem Taxameter-Tarif berechnet.

05Zahlung

Der Preis ist für die bestätigte Fahrt geschuldet. Die akzeptierten Zahlungsarten werden in der Bestätigung genannt. Für Hotels, Unternehmen und Geschäftspartner werden Zahlungs- und Rechnungsmodalitäten individuell vereinbart.

Bei der Bestätigung der Buchung kann Taxi Dome eine Anzahlung von 20 % des vereinbarten Preises verlangen. Die Anzahlung wird vom Endpreis abgezogen. Bei einer kostenlosen Annullierung wird sie vollständig zurückerstattet; bei einer kostenpflichtigen Annullierung oder bei Nichterscheinen wird sie an den geschuldeten Betrag angerechnet, und ein allfälliger Restbetrag zugunsten des Kunden wird zurückerstattet.

06Änderungen und Annullierungen

Änderungen von Zeit, Strecke oder Anzahl Fahrgäste sind so früh wie möglich mitzuteilen und gelten, sobald Taxi Dome sie bestätigt. Eine wesentliche Änderung kann den Preis verändern.

Eine bestätigte Fahrt kann jederzeit telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail annulliert werden. Massgebend ist, wann die Mitteilung bei Taxi Dome eintrifft, bezogen auf die vereinbarte Zeit:

Hin- und Rückfahrt: Annulliert die Kundin oder der Kunde nur eine der beiden Teilstrecken, gelten die obigen Regeln für die annullierte Teilstrecke, je nach deren Zeit; die andere Teilstrecke bleibt zu dem Preis bestätigt, der dafür in der schriftlichen Zusammenfassung angegeben ist.

Diese Gebühren gelten, soweit nach Schweizer Recht zulässig. Erscheint der Fahrgast bis zum Ende der inbegriffenen Wartezeit (Abschnitt 4) nicht, kann Taxi Dome die Fahrt annullieren; vorher versucht Taxi Dome, den Fahrgast zu erreichen, und berücksichtigt belegte Verspätungen, etwa eines Flugs oder Zugs. Eine Flugverspätung gilt nicht automatisch als Nichterscheinen.

Für besondere oder besonders aufwendige Leistungen, etwa sehr lange Reisen, Grossanlässe oder mehrstündige Einsätze, können in der schriftlichen Buchungsbestätigung besondere Bedingungen vereinbart werden.

Muss Taxi Dome eine bestätigte Fahrt absagen, entstehen keine Kosten und bereits bezahlte Beträge, einschliesslich einer allfälligen Anzahlung, werden vollständig zurückerstattet.

07Fahrgäste, Gepäck und Kinder

• Taxi Dome verfügt über zwei Fahrzeuge und drei Kategorien: Mercedes E-Klasse – Standard, für 1–4 Fahrgäste; Mercedes V-Klasse Extra Long – Comfort, für 1–4 Fahrgäste, auf ausdrücklichen Wunsch und nach Verfügbarkeit; Mercedes V-Klasse Extra Long – Gruppen, für 5–7 Fahrgäste. Die V-Klasse Extra Long ist ab 15. November 2026 verfügbar. Anzahl Personen und Gepäck müssen den Angaben entsprechen.
• Bei Transfers zum vereinbarten Preis mit der V-Klasse Extra Long: besonders grosser Kofferraum, dessen tatsächliches Fassungsvermögen von der Grösse der Gepäckstücke abhängt. Bis zu fünf normale Gepäckstücke sind inbegriffen. Zusätzliches oder besonders voluminöses Gepäck muss vor der Bestätigung gemeldet und geprüft werden. Dasselbe gilt für Ski, Velos und andere Ausrüstung. Der Zuschlag von CHF 2 pro Gepäckstück gilt nur für Taxameterfahrten.
• Für Kinder teilen Sie uns Alter und Anzahl mit: Passende Kindersitze werden auf Anfrage gemäss den gesetzlichen Vorschriften bereitgestellt.
• Im Fahrzeug wird nicht geraucht. Tiere nur nach Absprache.
• Alle Fahrgäste müssen sich anschnallen.

08Verspätungen und höhere Gewalt

Taxi Dome plant jede Fahrt mit angemessener Reserve. Für Verspätungen durch Verkehr, Unfälle, Wetter, Strassensperrungen, Grenzkontrollen oder andere Ereignisse ausserhalb seines Einflusses haftet Taxi Dome jedoch nicht. Für Flüge und Züge empfehlen wir eine ausreichende Zeitreserve.

09Haftung und Fundsachen

Taxi Dome haftet nach den für die Personenbeförderung geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Bei Schäden am Fahrzeug oder ausserordentlicher Verschmutzung, etwa durch Erbrochenes, verschüttete Flüssigkeiten, Kratzer oder Beschädigungen im Innenraum, können der verantwortlichen Person die tatsächlichen und belegten Kosten für Reinigung, Instandsetzung oder Reparatur verrechnet werden. Im Fahrzeug vergessene Gegenstände werden aufbewahrt und auf Anfrage zurückgegeben.

10Nutzung der Website

Die Inhalte der Website dienen der Information und können jederzeit angepasst werden. Einige Bilder sind illustrativ oder Fotomontagen und in den Bildlegenden als solche gekennzeichnet. Texte, Fotos und Grafiken sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Zustimmung nicht weiterverwendet werden; Bilder Dritter unter einer Creative-Commons-Lizenz, einschliesslich ihrer Bearbeitungen, dürfen zu den Bedingungen der in der Quellenangabe genannten Lizenz weiterverwendet werden. Für Inhalte verlinkter externer Websites übernehmen wir keine Haftung.

11Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterstehen dem Schweizer Recht. Für allfällige Streitigkeiten ist der Gerichtsstand Locarno, Schweiz, vorbehaltlich der durch zwingende gesetzliche Bestimmungen vorgesehenen Gerichtsstände.